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Comprar artesanía online: ¿Cómo es en la actualidad?

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Los mercadillos tradicionales de muchas ciudades y pueblos son el lugar habitual donde se acude para poder encontrar productos artesanales y únicos. En la actualidad, esta tradición de comprar productos hechos a mano se ha trasladado a internet, siendo posible la compra de artesanía en multitud de plataformas y tiendas online.

Para comprar artesanía online es importante tener en cuenta algunos factores como las medidas de ciberseguridad con las que cuenta el comercio online, donde se adquieren y la reputación del vendedor, para así garantizar que no se produzca una estafa o engaño que conlleve una pérdida económica o no recibir el producto que realmente se desea.

Cómo comprar artesanías por internet

La red se ha convertido en un medio ideal para la venta de productos realizados por artesanos, como joyeros, carpinteros y tallistas, entre otros. También ofrece la posibilidad a muchas personas con habilidades manuales de ofrecer sus trabajos a una amplia clientela a través de internet.

Por estas circunstancias, han aparecido una gran cantidad de portales y tiendas virtuales donde es posible adquirir todo tipo de artesanías. Para elegir el mejor lugar donde adquirir estos productos elaborados a mano y poder disfrutar de piezas únicas, lo mejor es tener cuenta una serie de factores para realizar una compra segura y satisfactoria.

A continuación, ofrecemos una serie de consejos para poder adquirir productos artesanales en tiendas online.

1.     Comprar artesanía online en una tienda profesional

Para evitar sustos a la hora de adquirir artesanías por internet es importante cerciorarse del grado de profesionalidad del portal web donde se va a comprar

Contar con un diseño web cuidado, incluir pasarelas de pago seguro, servicio de atención al cliente y métodos de devolución son algunos de los aspectos a comprobar sobre un e-commerce para poder comprar artesanía con las máximas garantías.

2.     Consultar la opinión de otros usuarios

Una de las ventajas de comprar artesanía en plataformas online es la posibilidad de conocer qué opinan otros usuarios que han realizado compras en la plataforma

La mayoría de las tiendas online ofrecen la posibilidad a sus clientes de dejar comentarios, valoraciones y reseñas de las compras realizadas. Leyendo estas opiniones de otros usuarios se podrá conocer información importante como:

  • si el producto artesanal recibido coincide con los que ofrecen en la tienda virtual.
  • el servicio de entrega y embalaje de la artesanía es bueno.
  • y la atención al cliente cuando se ha producido alguna incidencia con alguna compra de artesanía ha sido eficiente.

3.     Revisar toda la información sobre los artículos

Antes de finalizar el proceso de compra online de una artesanía hay que revisar toda la información que el vendedor ofrece sobre el mismo. 

Conociendo todos los datos sobre el artículo y otros aspectos relacionados con la compra se podrá realizar la compra de forma confiable y segura, evitando posibles sorpresas desagradables posteriores cuando se reciba la artesanía, y conociendo los derechos y posibilidades en caso de que algo no salga como lo acordado.

La información más importante que debe revisarse antes de completar el proceso de compra de una artesanía es:

  • comprobar todos los datos que se incluyen en la página de producto, como peso, dimensiones, materiales de construcción, etc.   
  • leer las políticas de envío y devoluciones.
  • revisar con detenimiento todos los elementos audiovisuales sobre el producto disponibles. Las imágenes y vídeos permiten hacerse una idea más real de lo que se está comprando.

En caso de no estar muy seguro siempre se puede realizar un contacto con el vendedor antes de finalizar la compra, solicitando información o consultando alguna duda relacionada con la compra de la artesanía.

Marketplace como solución a la compra de artesanía

Los marketplace son grandes plataformas que permiten a los artesanos vender sus productos sin necesidad de disponer de su propia tienda online. 

Estas plataformas sirven como intermediarios entre artesanos y clientes, ofreciendo a ambos un portal donde ofrecer y comprar artesanías de forma cómoda y segura.

Este sistema para comprar artesanía online es el más utilizado en la actualidad porque aporta muchas ventajas tanto a vendedores como a compradores. Los principales beneficios de comprar artesanía en un marketplace son:

  • acceso a un gran número de artículos artesanos ofrecidos por una amplia variedad de vendedores.
  • métodos de pago seguros que garantizan una transacción económica online segura.
  • recuperar el dinero invertido en la compra en caso de no recibir la artesanía o de que no se respeten las condiciones de compra (como plazos de entrega o calidad mínima de la artesanía adquirida).
  • posibilidad de conocer las transacciones anteriores que ha realizado un vendedor, así como la opinión de otros compradores.

Existe en la red una amplia oferta de e-commerce para comprar productos artesanales. Los productos hechos a mano siempre han sido artículos muy deseados por su originalidad y laboriosidad, que les otorgan un carácter único.

Comprar de forma segura artesanía por internet es posible teniendo en cuenta los distintos factores que se han comentado anteriormente.

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